為進一步學習醫養行業標桿企業運營模式和管理經驗，致力于真正為政府所關注的養老問題提供高質量咨詢顧問服務，進一步助力把德泓咨詢打造成為養老行業人才、技術、服務的咨詢高地。2020年6月16日下午，公司董事長張語錄攜德泓文化公司總經理汪平、德泓咨詢金融研究所主任吳瓊、副主任井曉華以及醫養結合課題組組長高曉兵等一行五人，冒雨驅車前往尉氏縣瑞福祥養老集團開展實地調研訪談。

下午三時許，瑞福祥養老集團董事長孫平百忙中接見了我們，并在集團會議室進行了近兩個小時座談交流。孫總真誠的分享了她最初的創業初心：滿懷著扎根醫養事業的決心，懷揣著“樹立信心、帶著孝心、獻出愛心、讓老人舒心、讓家屬放心、要像親生兒女一樣365天守護在老人身邊”的初心，秉承著‘醫’老人之需、‘養’老人之樂、‘康’老人之身、‘護’老人之心”的經營理念，采取三年拉框架、五年促發展、十年調規劃的經營思路，開啟了她的養老事業奮進之路。

孫總在座談中還強調，進入養老行業的前三年運營十分關鍵，尤其是護理人員的穩定問題。面對員工，她始終“從心出發”，一路秉持著“人性化、親情化”的管理理念，堅持“柔性管理、自覺管理、感動管理”的管理文化，十多年來，員工一路伴隨走到今天，目前已發展成為擁有十余家子公司的醫養集團，下設尉氏福利康復醫院、尉氏縣老年養護中心、尉氏縣瑞福祥老年公寓、尉氏縣殘疾人托養中心等多家服務性機構，構建了覆蓋社區、居家、殘疾人托養及各鄉鎮多層次的智慧醫康養護標準化服務體系，實現了“醫+養+康+護+樂齡+社區+健康講堂+流動醫生的七聯一動、樂學助”運營模式，已成為河南省衛健委、民政廳醫養結合試點單位。

隨后，孫總針對老年養護中心、康復醫院等目前運行情況、未來五到十年的發展規劃等方面向我們做了詳盡介紹。座談結束后，在孫總的帶領下，我們觀摩了老年養護中心、康復醫院現有設施情況。

目前老年養護中心結合入住老人的不同需求，設置有單間、兩人間、三人間、六人間以及套房等五種不同房型，能滿足不同階層的入住需求。同時，內設接待展示大廳、大型會議室、洗浴室、全程無障礙設施、無線定位系統、中央空調、棋牌室、書畫室、康復大廳、多功能活動廳、現代化餐廳等相應的功能用房，構建了一所現代化的醫養型養護中心，真正實現園林式、賓館式、居家式的養老勝地。

養護中心始終秉承“敬天敬地孝父母、修德行善孝中原”理念，以讓老年群體享受幸福的樂齡生活為使命，致力于打造尉氏縣乃至河南省養老服務業的新名片。自建院以來，瑞福祥累計收住老人3萬多人次，為上千名高齡、失能、失智、空巢、失獨老人及五保老人提供了優質的服務和關懷，集團先后被國家民政部老齡事業發展基金會認定為“全國愛心護理工程建設基地”、“全國幸福養老工程示范基地”、“中國社會福利協會會員單位”，被河南省民政廳授予“河南省養老服務機構示范單位”、“河南省優秀養老服務機構”、“河南省十佳養老服務機構”等多項殊榮，成為了行業內一個學習和觀摩的優秀標桿。

返程途中，董事長張語錄也向隨行人員語重心長的分享道：養老行業創始人的發心和情懷是做好養老服務的關鍵，沒有一顆仁愛之心、孝善之心，就無法實現今天這樣的一個成就，更無法去成就未來五年布點十個地市、縣級全覆蓋、社區全聯動的偉大設想。從孫總的創業歷程中，讓我們深深感受到了“從心出發”的深刻內涵，讓我們更堅信了“本在人心，內心凈化、志向高遠便力量無窮”，也更加堅定了我們要繼續在醫養領域深入研究、總結經驗教訓，秉承專業、求實的咨詢理念，真正發揮咨詢顧問的優勢作用，為行業、為社會、為政府、為百姓付出我們一點點微薄的心力，讓每一個老人都擁有一個有活力、有尊嚴、有愛心、有價值的生活，讓安度晚年的日子成為他們最美好的時光！