康養·文旅標桿游學|全齡康養社區—康寧津園

康寧津園是由地方政府引導,由天津市旅游集團(天津國資委下屬全資子公司)開發建設和運營的養老綜合體,項目位于靜海區團泊新城西區健康產業園內,緊挨團泊湖,毗鄰天津醫科大學、天津中醫藥大學、天津體育學院。

項目地址及周邊配套
“康寧津園”從老人的居住感受及實際需求出發,針對與中心城區距離、區域生態資源以及空氣質量三方面,在全市范圍內經過多輪挑選,最終選定與市中心區最近、生態環境最好、空氣質量最優的團泊新城健康產業園。
本案距離團泊湖500米距離,毗鄰天津醫科大學、天津中醫藥大學、天津體育學院,周邊各項基礎設施及配套服務設施完善。

團泊湖是距離天津市區最近的自然生態保護區,距離市區僅10公里,擁有51平方公里湖面,相當于10個杭州西湖,8個東麗湖,曾被聯合國定為野生珍禽保護區,是天津唯一一個鳥類自然生態保護區,而且具有豐富的溫泉地熱資源,空氣質量在天津區域內屬一級。
團泊湖西區是發展體育及休閑度假產業的重點區域,規劃建成為以風景旅游度假為特色的現代化新城區,規劃有體育康健、文化休閑、旅游觀光、現代農業、宜居宜業的創意型生態新城。配套設施完善:
體育場館:團泊體育場、松江足球場、天津體育中心、國際網球中心、自行車館、射擊館……
學校教育:國際教育中心、天津中醫藥學院、天津醫科大學、天津體育學院……
周邊醫院:國際專家診療中心、國際腫瘤醫院、代謝病醫院、五官科醫院、血液病醫院、微創醫院、婦女兒童醫院……
商業環境:奧特萊斯、松江高爾夫球場、薩馬蘭奇紀念館、濕地影城、百萬平綜合商業配套……

項目基本情況
“康寧津園”2014年8月開工建設,總占地面積501畝,總建筑面積25萬平方米,總投資20億元。其中,養老社區25萬平方米,設計戶數2000余套,可入住3500個老人。目前入住率在60%左右。收住對象:自理、半自理/介助、不能自理/介護、特護老人。
園區在規劃之初做了多方的研究,參考了臺灣地區以及新加坡、韓國的現代化養老模式,首創集全齡化社區、全模式養老、全程持續照護為一體的“三全”社區,將機構養老、集中養老、社區居家養老三種模式融于一體,包括養老公寓、護養院、醫院、中央廚房、文化娛樂健身、康復理療中心、溫泉療養、幸福食堂、康愛生活館等養老設施一應俱全、可為老年人提供自理、介助、介護一體化的持續性養老服務。

康寧津園致力于精細化的適老化設計,為照顧到不同老年人需求,園區兩棟養老公寓配建一個小島,形成一個封閉式的內部活動區域,中間小島為玻璃花房,充分吸收陽光,同時所有養老公寓一樓設置內廊和外廊兩個走廊,一方面避免外部人員對內部居住人員的干擾,另一方面,盡量降低風、雨、冷、暖等不同變化對老人身體的影響,致力于構建大型化的入住規模、舒適化的生活空間、精細化的功能設計、專業化的醫療護理、個性化的健康管理、智能化的人身防護、全程化的酒店服務、適老化的營養配餐、便利化的社交空間、多樣化的社團活動等特色,同時聘請世界級景觀設計公司為園區精心打造了英倫、法式、意式、西班牙以及托斯卡納五大園林主題景觀,搭配數十種珍稀樹種和植被,力求為園區內生活的老年人創造一個園中有院、院中有園的生活環境。
同時,為了保證園區內老年人的身體健康,康寧津園與天津市多家三甲醫院合作建立一所以健康管理和老年病診治為特色的綜合醫院,創造了“三流程定制式”的健康管理模式,為老年人提供健康體檢、健康評估、健康干預等個性化的服務,每位老人均有健康秘書、保健醫生呵護健康;構建“小病不出樓,常病不出園,大病直通車”的三級醫療體系,為園區內的老人提供了充分的健康醫療保障。
服務方面,康寧津園依托于天津旅游集團在服務產業上的巨大優勢,參照五星級酒店服務的紫金品質,創建管家、秘書、服務員構成的“三層呵護”服務體系,以園內六大島區為陣地,為園區內的老人提供無憂服務。
園區的模式及設計理念
5大模式:五位一體開發模式、三全社區規劃模式、醫養結合服務模式、信息化運營管理模式、品牌化發展模式。
9大體系:服務體系、醫療健康護養體系、緊急救助體系、文化娛樂體系、評估及風險防范體系、品牌推廣體系、智能化體系、管理體系、研發體系。
園區的12大亮點
1.健康管理8大干預措施
2.三級醫療服務
3.醫療專家支撐雙向通道
4.3層呵護服務
5.一卡通智能應用
6.中央廚房
7.志愿者積分銀行
8.工分換服務
9.康寧老年大學
10.4大專業團隊
11.老年研究中心
12.康寧特色適老化硬件系統
項目提供服務內容
一、生活服務
居室設施:居室(以及園區內公共場所)的布局、設計完全符合適老化標準,滿足會員的安全需要。提供全套家用電器、家具等設施,提供居室內維修保養服務,保證完好、有效,能夠正常使用。
智能“一卡通”:每位入住的會員都會得到一張卡,用這張卡可以實現園區相關的各項基本服務消費。
“三級呵護”服務:由樓棟管家、健康秘書、快樂秘書為會員提供“三級呵護”服務,會員有事可采用2種方式:一是打電話或到樓棟服務臺找樓棟管家;二是撥打24小時呼叫電話。然后由會員服務中心安排健康秘書、快樂秘書為您提供具體服務。
二、餐飲服務
康寧津園內建有中央廚房,建筑面積3800平方米。同時園區內配建有三個幸福食堂,建筑面積1000平方米左右,可同時滿足園區內約5000余位會員日常就餐。
餐廳所有菜品由中央廚房統一制作,根據不同需求供應,再用保溫送餐車分送到幸福食堂。島區廚房也具有一定的加工能力,各種配套設備俱全。園區每日為會員提供早、午、晚餐。
三、醫療服務
為了更好的為園區內的老人服務,社區內建立了天津市醫保定點的靜海泊泰醫院,一樓是科室,按照一級醫院標準設置,同時可按照一級醫療機構標準解決會員醫保問題;二樓體檢中心,為社區內所有的老人建立健康檔案;三層和五層是護理區,主要是半自理和非自理老人的健康護理區,設置床位500張;四樓中醫理療。醫院24小時為會員提供醫療服務,急診科全年365天開診;并且與天津醫科大學總醫院簽訂了戰略合作協議,由總醫院專家坐診、會診,共享醫療資源。園區與數家三甲醫院建立救急綠色通道,建立了“小病不出樓-常病不出園-大病直通車”的三級醫療體系,一旦老年人身體出現突發狀況,直接進入總醫院的綠色通道進行“零等候”的救治和處置。
根據老年人的機體特點,由專業醫師和訓練師操作和指導,開展以養生、調理、保健為主的中西醫結合的理療康復項目,以改善綜合健康狀況,提升您的生活質量和生命質量。
四、娛樂服務
快樂秘書是會員的快樂使者,娛樂服務是由快樂秘書組織各項娛樂、休閑及文化活動,針對會員愛好設計相關的娛樂方案,組織會員一起活動,使會員達到愉悅身心的目的。
項目價格及收費標準
項目運營采用會員卡費+服務年費的模式。
入住者通過購買會員卡形式,鎖定一間房或者一套房間的居住使用權,會員卡費取決于所選擇入住房間的大小,一般在60-170萬不等,會員擁有70年使用權。會員卡可轉讓、回收或子女繼承。會員入住滿兩年后,康寧津園可按照當時夠買會員卡的9折進行無條件回收。
服務費目前一般在2500元/人.月。包含房間基本服務費、水電等能源消耗費、休閑娛樂設施使用費、老年大學活動費以及老人緊急救助等服務內容。
運作模式及特色
一、采取會員制方式,構建養老社區特色
本項目土地性質是70年產權的住宅用地,采用會員卡的形式是為了方便園區的統一服務和運營管理,更好體現養老社區的品質,對入住會員有年齡限定,一般女性55歲、男性60歲以上,滿足退休以后的年齡。房間僅針對有入住需求的老人群體,家屬僅可以每個月入住幾天進行陪伴。
二、在養老項目選址上給予支持,創造養老宜居環境
為養老綜合體項目提供臨近風景區、郊野公園、公共配套設施較為齊全的地段,既為老年人創造鬧中取靜、生活便利的養老居住環境,又可使養老項目共享社會公共服務資源,從而最大限度減少對養老配套設施的建設投入。“康寧津園”示范項目位于天津靜海縣團泊新城西區的健康產業園,緊鄰團泊湖風景區,綠化率超過60%,周邊有一批已經興建或即將興建的醫學醫療、體育運動、文化商業設施。
三、創立“五位一體”項目開發模式,實現可推廣
養老產業的投入與產出不協調、“立意好,但算不下賬來”是困擾企業涉足養老領域的一大瓶頸難題,致使企業投資養老產業形成“葉公好龍”的尷尬局面。通過建設“康寧津園”示范項目,探索建立一種由企業投資、政府支持政策量化、土地資源平衡、資本資金運作、技術條件支撐的“五位一體”開發模式,構建投入產出平衡機制,通過市場運作,使之具有“落地”能力,達到可推廣、可復制的經營模式,從而調動企業投資養老產業的積極性。
四、創建養老服務的標準化和品牌化,實現可復制
在標準化方面,立足于形成養老項目的標準化,包括項目模塊和建筑形式、戶型分類和功能布局、服務項目和服務內容、作業程序和智能化管理等系統。在品牌化方面,從建筑設計、物業機制、服務體系、運營模式、管理方式、形象宣傳、標牌標識等都圍繞品牌原則來塑造,打造具有獨特屬性的養老服務品牌,構建科學管理、規范運營、高效服務的運營管理體系,為復制項目、輸出管理、連鎖經營奠定基礎。
五、創新“三全”社區養老模式,實現養老服務一體化
當前,老年群體已不滿足于傳統生活伺候型養老模式,對于養老服務有更高的要求,養老模式多元化成為必然趨勢。“康寧津園”示范項目突破了機構養老、居家養老的傳統模式,在借鑒臺灣地區以及新加坡、韓國、美國、澳大利亞等地的養老項目的基礎上,將機構養老、集中養老、社區居家養老三種模式融于一體,將養老社區與宜老開發社區相結合,創建集全齡化社區、全模式養老、全程持續照護為一體的“三全”社區,具有高度歸集的養老養生主題,各種養老養生功能一應俱全,包括老年公寓、醫院、護理院、中央廚房、幸福食堂、文化娛樂健身服務島、康復理療中心、商業中心、室外活動陣地等等,可為老年人提供自理、介助、介護一體化的持續性養老服務。
六、立足醫養融合發展,探索醫療機構與養老綜合體合作新模式
“康寧津園”與天津醫科大學總醫院合作,探索建立以全程健康管理為特色的老齡健康服務體系,建設具有醫保資質的專屬醫院,與數家三甲醫院建立大病、重病急救綠色通道,搭建“小病不出樓,常病不出園,大病直通車”的三級醫療體系。實行“三流程定制式”健康管理體系,為老年人提供健康體檢、健康評估、健康指導、健康管理等專案性、個性化的服務。
(康養醫養)